צור קשר

אנחנו קוראים כל פנייה. כל הפניות מגיעות לתיבה אחת: team@teslatime.co.il. כדי שהפנייה תגיע לטיפול הנכון ותטופל מהר, ציינו בשורת הנושא את סוג הפנייה, לפי הפירוט שבהמשך.

פרטי הקשר של המערכת

פרט	מידע
ישות מפעילה	מערכת TeslaTime
מייל	team@teslatime.co.il
עורך אחראי	מערכת TeslaTime

פניות במייל נענות בדרך כלל בתוך יום עסקים, גם כאשר הטיפול המלא אורך יותר.

למי לפנות ובאיזה נושא

מידע לפרסום ופניות עיתונאיות

team@teslatime.co.il · שורת נושא: מידע לפרסום

יש לכם מידע על עדכון תוכנה, שינוי מחירון, תקלה חוזרת, החלטת רגולציה או אירוע שראוי לסיקור? זו הכתובת. כדי שנוכל לבדוק, עזרו לנו עם תיעוד: צילום מסך, מסמך, מספר גרסה, תאריך ומקום.

חיסיון: אנחנו מכבדים בקשה לחיסיון. אם תבקשו שלא לפרסם את שמכם, לא נפרסם אותו. אנחנו מאמתים כל מידע במקור נוסף לפני פרסום, לפי מדיניות המערכת.

דיווח על טעות

team@teslatime.co.il · שורת נושא: דיווח על טעות

מצאתם אי דיוק? נבדוק ונתקן בגלוי. אישור קבלה עד יום עסקים אחד, מענה ענייני עד שלושה ימי עסקים. הנוהל המלא נמצא בעמוד מדיניות תיקונים.

פרסום ושיתופי פעולה מסחריים

team@teslatime.co.il · שורת נושא: פרסום

פנייה בנושא מודעות, תוכן ממומן, שיתופי פעולה ליצירת פניות או השאלת יחידת בדיקה. לפני הפנייה כדאי לקרוא את עמוד גילוי נאות. שימו לב: פנייה מסחרית אינה משפיעה על תוכן עריכתי, ואיננו מוכרים סיקור. בקשות לשינוי או להסרה של תוכן עריכתי אינן מטופלות בערוץ הזה.

פרטיות ומימוש זכויות במידע

team@teslatime.co.il · שורת נושא: פרטיות

בקשות עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, הסרה מרשימת דיוור, שאלות על עוגיות ומדידה. הפירוט נמצא במדיניות הפרטיות.

הודעות על הפרת זכויות יוצרים והסרת תוכן

פרט	מידע
גורם מטפל	מערכת TeslaTime, ממונה זכויות יוצרים והסרת תוכן
מייל	team@teslatime.co.il
שורת נושא	הודעת הסרה

בעל זכויות הסבור כי תוכן המתפרסם באתר, לרבות קובץ במדור הסאונדים, תמונה או קטע טקסט, מפר את זכויותיו, מתבקש לפנות לכתובת team@teslatime.co.il ולציין הודעת הסרה בשורת הנושא.

אנחנו מאשרים קבלת הודעת הסרה עד שני ימי עסקים ומטפלים בה עד חמישה ימי עסקים ממועד קבלת הודעה מלאה. רשימת הפרטים שהודעה כזו צריכה לכלול, וכן הנוהל המלא, נמצאים בעמוד זכויות יוצרים והודעה והסרה.

פנייה בלי ציון הנושא עלולה להתעכב במיון. לטיפול מהיר יש לציין הודעת הסרה בשורת הנושא.

פניות משפטיות ובקשות תגובה

team@teslatime.co.il · שורת נושא: בקשת תגובה, לידי העורך האחראי.

גוף שמבקש להגיב לתוכן שפורסם, או לטעון כנגד דיוקו, מוזמן לפנות. נשקול כל טענה לגופה, נתקן טעות מוכחת לפי מדיניות התיקונים, ונציג תגובה כאשר היא ראויה לפרסום.

מה איננו עושים

• איננו נותנים ייעוץ אישי בענייני מס, ביטוח, משפט או תקינה. אנחנו מפרסמים מידע עיתונאי, ולא תחליף לאיש מקצוע.
• איננו מספקים שירות טכני לרכב, ואיננו מתאמים תורים, אחריות או קריאות שירות מול היצרן.
• איננו מוכרים רכבים, אביזרים או עמדות טעינה.

הבהרה

אתר עצמאי. אינו קשור, מסונף או מאושר על ידי Tesla, Inc. ואינו מייצג אותה. פניות המיועדות לחברה עצמה, לרבות שירות, אחריות, הזמנות וקריאות תיקון, יש להפנות לערוצי החברה הרשמיים. אנחנו איננו מעבירים פניות כאלה.